【河北创城 常态创建】仁心仁术 情满人间
发布日期:【2019-12-18】 【返回】 【顶部】 【关闭

   有这样一群人,他们被称作是穿“白大褂”的超人,他们在和“时间”抢生命、在和“死神”作斗争。医护人员的一个微笑,一句安慰的话语,一个鼓励的眼神,都会像一股暖流注入患者的心田,抚慰他的病痛,化解它的愁绪。患者送来的每一面锦旗和表扬信就是对他们最大理解和认可,同样,每封信的背后都有着特别的故事,每一次真诚的感谢都给予我们无尽的力量。让我们一起来看看下面这三个感人的故事:

     2019年12月4日,一位突发大面积脑梗患者深度昏迷、心力衰竭由门诊推入病房,接诊大夫李乔第一时间查看病人判断病情危重,立即推入重症监护室。病人年岁已高且病情较重,家属对待老人后续身体的恢复情况十分忧心。经崔兆文主任查看病人和家属交待病情后第二天由重症监护室转入神经内科,病人来时成昏迷状态,经崔兆文主任和苗少辉医生仔细研究通过病情变化给予专业的治疗,护士更是每两小时按时给予翻身扣背、皮肤护理、每四个小时监测血糖及鼻饲流食注入,24小时未间断。每天随时查看病人病情变化,指导患者家属如何康复锻炼,经过我院医护共同努力,现患者已经清醒,可以进食水,身体也在逐渐的康复中。家属特意送来表扬信和锦旗,说“救了一个人,挽救一个家庭”。

     12月16日,心内科患者李阿姨特意手写了感谢信送到我院,她信中特别表扬了心内科杨国亮医生,杨国亮医生看过信后这样说,看到患者李阿姨的感谢信,很是不安和感动。不安是因为只是做了自己应该做的,却得到了衷心的感谢;感动的是只要真心对待患者,就会收获信任,建立良好的医患关系。回想起和患者李阿姨相处的点点滴滴,并没有什么特殊和感人之处,有的只是耐心的、真诚的沟通与交流,润物细无声地逐渐建立起友谊与信任。像对待亲人一样细心的安慰李阿姨,解除李阿姨的精神负担,建立战胜疾病的信心。另外,我选择性价比最好的治疗和检查,从经济上为李阿姨考虑,得到李阿姨进一步的信任。不忘初心,我的初心就是建立良好医患关系、解除患者病痛。感谢李阿姨的信任和鼓励,我会在以后的工作中真心对待每一位患者,全心全意为患者服务。

    下面这幅图是一名住院患儿家属来给我们儿科全体医护人员送来的温暖——她亲手做的饭团,并一个袋子一个袋子的装好,家属说:“你们太忙了,真叫人心疼。早上、中午、晚上这一大天你们全都在这工作,饭都没吃上,真看着不忍心,知道也不能给你买东西,买了也不能要,我自己做的饭团当午饭吃吧,谢谢大家对我们孩子的照顾!”患者的理解让大家都湿润了双眼……!

    一面面锦旗一封封感谢信记录下的不仅仅是患者得到治愈后的微笑,更是对我院医务工作人员的肯定,这些会时刻激励和鼓舞着我们更好的为患者提供优质的医疗服务。今年是北戴河医院开展“优质服务年”的第三年,越来越多的好人好事、感人事迹被发现、被记录。这表明了北戴河医院不仅在医疗技术上得到了提升,同时也在医德医风和服务质量又迈上了一个新台阶。